トータル高齢者住宅 紹介センターは、福岡市を中心に福岡県全域で、高齢者向け住宅や介護施設を探す方をサポートしている紹介サービスです。運営は株式会社TOTAL Incが担っています。病院を退院したあとの暮らしの場が決まらずに困っている方や、施設の種類が多すぎてどれを選べばよいのか判断がつかない方に向けて、医療や福祉の専門資格をもつスタッフが、最初の相談から入居の日までを一貫して受け持っています。福岡市で有料老人ホームへの入居を考えている方や、福岡市の有料老人ホームの紹介会社を探している方にとって、地元で相談しやすい窓口の一つです。
トータル高齢者住宅 紹介センターが大切にしているのは、介護の悩みを家族だけで背負い込まずに済むようにすることです。同センターの相談員は、医療と福祉の知識や経験をもとに、高齢の方が尊厳と生きがいを持ち続け、その人らしい豊かな暮らしを始められるよう施設選びを後押ししています。代表の入江 広実様は、住まい選びをこの先の人生を実りあるものにするための大事な一歩ととらえ、専門知識を生かして一人ひとりに合う住まいを提案しています。シニアライフコーディネーターの岩田 道卓様は、どこを基準に選べばよいのか見当がつかないという不安を受け止め、手順を一つずつ丁寧に進めることを心がけています。認知症の家族を自宅で支え続け、介護限界を感じている方にとっても、家族だけで抱え込む前に頼れる相談先となります。
医療的なケアが必要な方の住まい探しにも対応しています。人工透析や胃ろう、インスリン注射、尿道カテーテル、TPN（IVH）、吸引、人工呼吸器の装着などが必要な場合でも入居先となる老人ホームはあり、同センターでは在宅専門の医師との連携や看護師の24時間配置など、医療と看護の体制が整った施設を一緒に探しています。リハビリを続けたい方には必要に応じたサービスを受けられる施設を、入居した施設で最期まで暮らしたい方には終末期のケアに取り組む施設を紹介しています。夫婦での入居を望む場合も、夫婦向けの専用部屋がある施設や、個室を二部屋借りる方法などを示しながら応じています。
トータル高齢者住宅 紹介センターの施設探しは、電話かメールでの相談から始まります。体の状態や希望するエリアに加え、医療・看護の体制、必要な介護の内容、リハビリやレクリエーションへの希望まで聞き取ったうえで、条件に合う施設を複数選び、パンフレットなどの資料とともに紹介しています。見学には相談員が同行してその場で確かめておくべき点を伝え、ご本人とご家族が検討する段階でも専門的な立場から助言します。納得できない場合は、別の施設を改めて提案しています。
自宅の処分や引っ越し、身元保証といった施設探しに付随する用件もまとめて相談でき、入居後にトラブルや施設への不満が生じたときも、相談員が施設との間に立って対応します。相談はご本人やご家族のほか、ケアマネジャーやソーシャルワーカー、法定後見人といった立場の方からも受け付けており、周辺エリアへの出張相談にも応じています。
高齢のご家族の住まい探しで迷っている方は、まず公式サイトで相談の進め方を確かめてみてください。
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